Politique de Confidentialité
Engagement de protection et de confidentialité des données commerciales de nos clients et marchands au Maroc.
Le Respect de Votre Activité Commerciale
Chez POS-Alto, la protection de vos données commerciales et de la vie privée de vos clients est au cœur de nos priorités. Cette politique décrit les conditions dans lesquelles nous collectons, traitons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation de nos terminaux de point de vente et de notre console d'administration.
1. Collecte des Données Commerciales
Dans le cadre de l'exploitation de votre commerce avec POS-Alto, nous collectons les types d'informations suivants :
Identité & Entreprise
Dénomination sociale, adresse commerciale, numéro de téléphone, ICE, RC, IF, et Patente.
Données Transactionnelles
Montants des ventes (MAD), historique des tickets, sessions de caisse et modes de règlement.
Inventaire & Produits
Références de votre catalogue, stocks physiques, numéros de lot et dates de péremption associées.
Clients & Tiers
Coordonnées (numéros WhatsApp pour l'envoi de tickets), crédits clients B2B et factures dues.
2. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de votre système de gestion commerciale :
- Opérer les encaissements en caisse, appliquer les remises de vente, et imprimer des tickets thermiques rapides.
- Synchroniser en temps réel les stocks pour éviter les ventes à perte et identifier le stock dormant.
- Automatiser l'envoi des reçus de vente et des demandes de règlement via l'API officielle de WhatsApp Business.
- Consolider vos 13 rapports décisionnels (marges, balances de dettes) pour optimiser vos flux de trésorerie.
3. Isolation des Bases de Données & Sauvegardes Cloud
Chaque souscription POS-Alto bénéficie d'une architecture cloud isolée. Vos données ne sont jamais partagées, croisées, ou mélangées avec celles d'autres marchands.
4. Partage et Divulgation
POS-Alto ne revend, ne loue, ni ne partage vos données commerciales avec des tiers à des fins publicitaires. Les seules transmissions de données s'effectuent vers les processeurs de services tiers indispensables au fonctionnement du service (comme l'API WhatsApp Business éditée par Meta) ou pour répondre à des obligations légales de l'administration marocaine.
5. Conformité à la Loi Marocaine 09-08
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant.